Bienvenue sur Neriosian (neriosian.com).
Les présentes mentions légales ont pour objet de présenter les informations relatives à l’éditeur du site, à son fonctionnement et aux conditions générales d’utilisation du site.
1. Informations générales
Nom du site : Neriosian
Adresse du site : neriosian.com
Neriosian est un site de vente en ligne spécialisé dans le mobilier et l’aménagement des espaces de vie.
Le site permet aux utilisateurs de consulter les produits proposés, de passer commande en ligne et de contacter le service client pour toute demande relative aux produits ou aux commandes.
Zone de livraison : France entière.
Les informations relatives aux produits, aux prix, aux stocks et aux conditions de livraison sont celles affichées au moment de la commande.
2. Contact
Pour toute question concernant le site, une commande, un produit, une livraison, un retour ou un remboursement, vous pouvez contacter notre service client :
E-mail :
care@neriosian.com
Téléphone :
+1 (314) 829-6145
Adresse :
10100 Knollcrest Dr
Saint Louis, MO 63136
United States
Horaires :
Du lundi au vendredi
9h00 – 12h00
14h00 – 18h00
Pour toute demande concernant une commande, nous vous recommandons d’indiquer votre numéro de commande afin de faciliter son traitement.
Pour des raisons de sécurité, ne transmettez jamais par e-mail vos informations bancaires confidentielles.
3. Produits et informations
Nous veillons à présenter nos produits de manière claire et précise.
Les informations disponibles sur le site comprennent notamment :
les descriptions des produits ;
les caractéristiques principales ;
les photographies ;
les prix ;
les informations relatives à la livraison.
Les photographies sont destinées à présenter les produits aussi fidèlement que possible. De légères différences peuvent toutefois apparaître selon les paramètres d’affichage utilisés.
Ces différences ne limitent pas les droits légaux dont bénéficie le consommateur.
4. Prix et disponibilité
Les prix applicables sont ceux affichés au moment de la validation de la commande.
La disponibilité des produits dépend des stocks disponibles.
En cas de modification exceptionnelle concernant un produit commandé, le client sera informé dans les meilleurs délais conformément aux règles applicables.
5. Propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus présents sur le site, notamment les textes, images, photographies, logos, éléments graphiques et présentations, est protégé par les règles relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, modification ou utilisation commerciale non autorisée est interdite.
Les contenus appartenant éventuellement à des tiers restent protégés par leurs droits respectifs.
6. Utilisation du site
L’utilisateur s’engage à utiliser le site conformément aux lois et réglementations applicables.
Nous mettons en œuvre des moyens raisonnables afin d’assurer la disponibilité et le bon fonctionnement du site.
Toutefois, des interruptions temporaires peuvent survenir notamment en raison d’opérations techniques, de maintenance ou d’événements indépendants de notre volonté.
Ces dispositions ne limitent pas les droits impératifs reconnus aux consommateurs par la réglementation applicable.
7. Données personnelles
Les données personnelles collectées dans le cadre de l’utilisation du site, des commandes ou du service client sont traitées conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et aux réglementations applicables.
Pour plus d’informations concernant la collecte, l’utilisation et la protection de vos données personnelles, veuillez consulter :
Politique de protection des données personnelles
8. Cookies
Le site peut utiliser des cookies et technologies similaires afin d’assurer certaines fonctionnalités et d’améliorer votre expérience de navigation.
Pour connaître les cookies utilisés et gérer vos préférences, veuillez consulter :
Politique relative aux cookies
9. Commandes, retours et remboursements
Les conditions relatives aux commandes, aux annulations, aux retours et aux remboursements sont précisées dans les politiques dédiées :
Politique d’annulation de commande
Politique de retour et de remboursement
Les droits légaux des consommateurs prévus par le droit français et le droit de l’Union européenne restent applicables.
10. Protection des consommateurs
Les consommateurs bénéficient des droits prévus par la réglementation française et européenne applicable, notamment concernant :
le droit de rétractation lorsque celui-ci est applicable ;
les garanties légales ;
la conformité des produits ;
la protection des données personnelles.
Aucune disposition des présentes mentions légales ne limite les droits auxquels le consommateur ne peut légalement renoncer.
11. Liens externes
Le site peut contenir des liens vers des sites tiers.
Ces sites disposent de leurs propres conditions d’utilisation et politiques de confidentialité.
Neriosian ne peut être tenu responsable du contenu ou du fonctionnement de ces sites externes.
12. Mise à jour des informations
Les présentes mentions légales peuvent être modifiées afin de tenir compte de l’évolution du site, des services proposés ou de la réglementation applicable.
La version publiée sur le site correspond aux informations actuellement en vigueur.
13. Droit applicable
Les présentes mentions légales sont soumises aux dispositions applicables du droit français et du droit de l’Union européenne relatives à la protection des consommateurs.
Pour toute question concernant vos droits ou votre commande, notre service client reste à votre disposition.
14. Contact
Neriosian
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care@neriosian.com
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Adresse :
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Saint Louis, MO 63136
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Horaires :
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Zone de livraison :
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